Gebruikers

Onder Gebruikers zie je alle gebruikers die toegang hebben tot het klantenportaal. Klik je op een gebruiker, dan opent het detailscherm. Hier pas je de gegevens en de gebruikersgroep aan, stuur je een uitnodiging of verwijder je de gebruiker.

Het detailscherm openen

1. Ga in het menu naar Toegang > Gebruikers.
2. Klik in het overzicht op de regel van de gebruiker.

Het scherm heeft twee tabs: Gegevens en Logs. Rechtsboven staat de knop Stuur uitnodiging.

Een gebruiker toevoegen

Klik in het overzicht op Nieuwe gebruiker. Het venster Gebruiker toevoegen opent.

1. Vul het e-mailadres in bij Email. Op dit adres ontvangt de gebruiker later een uitnodiging. Is het veld leeg of klopt het adres niet, dan zie je Email ontbreekt of Email ongeldig.
2. Vul de gegevens van de gebruiker in: Voornaam, Tussenvoegsel, Achternaam, Wachtwoord en Tag code.
3. Kies bij Gebruikersgroep de groep die bepaalt welke rechten de gebruiker krijgt.

Alleen Voornaam en Achternaam zijn verplicht. Wachtwoord mag je leeg laten.

Hoort het e-mailadres al bij een bestaande gebruiker, dan vul je geen gegevens in. Je ziet dan Gebruiker aan omgeving toevoegen: je bevestigt dat je de gebruiker toegang geeft tot jullie omgeving en kiest alleen de Gebruikersgroep.

Daarna ontvangt de gebruiker een e-mail met een link om een wachtwoord in te stellen. Dan kan hij inloggen in het klantenportaal.

Gegevens

Op de tab Gegevens pas je de gegevens van de gebruiker aan:

• Onder Basis: Voornaam, Tussenvoegsel, Achternaam en Tag code.
• Onder Algemeen: de Gebruikersgroep. De gebruikersgroep bepaalt welke rechten de gebruiker heeft. Hoe je een gebruikersgroep aanmaakt, lees je in het artikel over gebruikersgroepen.

Klik daarna op Opslaan.

Logs

Op de tab Logs zie je wat er met deze gebruiker is gebeurd, met per regel het Type, de Omschrijving en de datum bij Aangemaakt op.

Uitnodiging sturen

Klik rechtsboven op Stuur uitnodiging om de gebruiker opnieuw uit te nodigen. De gebruiker ontvangt een e-mail met een link om een wachtwoord in te stellen en kan daarna inloggen in het klantenportaal.

Een gebruiker verwijderen

1. Klik op de tab Gegevens op Verwijderen.
2. Klik in het venster Weet je het zeker? op Verwijderen. Met Annuleren ga je terug.

De gebruiker wordt dan verwijderd en kan niet meer inloggen in het klantenportaal.