Shopify verbinden

Mit der Shopify-Anbindung holt Stockhub die Bestellungen aus Ihrem Shopify-Shop ab. Stockhub sendet den Bestand und die Sendungsverfolgung an Shopify zurück. Bei Shopify geben Sie keine Schlüssel ein: Sie geben Stockhub Zugriff, indem Sie die Stockhub-App in Ihrem Shop installieren. Das geht aus Stockhub heraus oder über den Shopify App Store.

Was Sie brauchen

• Ein Konto für das Kundenportal von Stockhub.
• Ein Shopify-Konto, das Apps in Ihrem Shop installieren darf.

Verbindung in Stockhub erstellen

1. Gehen Sie im Menü zu Integrationen > Verkaufskanäle.
2. Klicken Sie auf dem Tab Verkaufskanäle auf Neuer Verkaufskanal. Das Fenster Verkaufskanal hinzufügen öffnet sich.
3. Wählen Sie Shopify.
4. Geben Sie eine Beschreibung ein, zum Beispiel den Namen Ihres Shops. Bei Absendername geben Sie den Namen auf dem Versandlabel ein. Lassen Sie das Feld leer, verwendet Stockhub Ihren Firmennamen.

5. Klicken Sie auf Weiter.
6. Wählen Sie, welche Daten Stockhub austauscht. Stellen Sie jede Einstellung auf Aktiv oder Inaktiv:
   • Bestellungen importieren: Bestellungen aus Shopify abholen.
   • Alle Produkte aktualisieren und Neue Produkte importieren: diese sehen Sie nur, wenn das Fulfillment-Unternehmen sie eingeschaltet hat.
   • Bestand an Kanal übertragen: den Bestand aus Stockhub an Shopify senden.
   • Eine virtuelle Bestandsmenge synchronisieren: diese Menge addiert Stockhub zu dem Bestand, der an Shopify geht.
   • Track-&-Trace-E-Mail versenden: diese Option sehen Sie nur, wenn das Fulfillment-Unternehmen sie eingeschaltet hat.
7. Klicken Sie auf Stockhub autorisieren. Bei Shopify gibt es keine Schaltfläche Speichern: Der Kanal wird gespeichert, sobald Sie auf diese Schaltfläche klicken. Danach gelangen Sie zu Shopify.
8. Melden Sie sich bei Shopify an, wählen Sie Ihren Shop und bestätigen Sie die Installation der App.

Shopify leitet Sie zurück zu Stockhub. Der Kanal bleibt im Entwurfsstatus, bis das Fulfillment-Unternehmen ihn aktiviert. Erst dann starten die Synchronisationen.

Über den Shopify App Store verbinden

Sie können die Verbindung auch über den Shopify App Store starten.

1. Melden Sie sich im Kundenportal von Stockhub an. Lassen Sie diesen Tab geöffnet und verwenden Sie denselben Browser.
2. Öffnen Sie die App Stockhub im Shopify App Store: https://apps.shopify.com/stockhub-wms
3. Klicken Sie auf Install und melden Sie sich bei Shopify an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4. Wählen Sie Ihren Shop und bestätigen Sie die Installation.

Nach der Installation öffnet sich Stockhub und der Verkaufskanal wird erstellt. Waren Sie nicht angemeldet, bittet Stockhub Sie zuerst, sich anzumelden. Tun Sie das innerhalb einer Stunde, sonst wird der Kanal nicht erstellt und Sie installieren die App erneut.

Der Kanal erhält den Namen Ihres Shops als Beschreibung und bleibt im Entwurfsstatus, bis das Fulfillment-Unternehmen ihn aktiviert. Öffnen Sie den Kanal und prüfen Sie auf dem Tab Synchronisieren, welche Daten Stockhub austauscht.

Mehr zum Installieren von Apps lesen Sie in der Hilfe von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/apps/installing-apps

So funktioniert die Anbindung an Shopify

• Bei der Installation fragt Stockhub Zugriff auf die Bestellungen, Fulfillments, Produkte, Bestände, Kunden, den Versand und die Standorte Ihres Shops an.
• Hat Ihr Shop mehrere Standorte, wählen Sie auf dem Tab Angaben bei Lagerplatz, von welchem Standort Stockhub den Bestand synchronisiert.
• Ist Bestellungen zurückmelden (mit Tracking) eingeschaltet, meldet Stockhub eine versandte Bestellung in Shopify mit der Sendungsverfolgung als erfüllt.
• Oben in der Detailansicht sehen Sie Verbindung aktiv oder Verbindung fehlgeschlagen. Klicke hier, um dich anzumelden. Klicken Sie bei einer fehlgeschlagenen Verbindung auf diese Meldung, oder wählen Sie im Menü Aktionen die Option Neu autorisieren. So geben Sie Stockhub erneut Zugriff auf Ihren Shop.

Einstellungen für Shopify

Öffnen Sie den Kanal über Integrationen > Verkaufskanäle. Neben den allgemeinen Einstellungen finden Sie dort:

• Auf dem Tab Angaben: bei Webshop den Namen Ihres Shops und bei Lagerplatz den Standort für den Bestand.
• Auf dem Tab Synchronisieren: Verzögerung beim Importieren von Bestellungen (in Minuten), Bestellungen automatisch stornieren, Bestellung überspringen, wenn eine Bestellzeile übersprungen wird, Nur Bestellzeilen von Standort importieren und Digitale Produkte und Gutscheine als erfüllt melden.
• Unter Benutzerdefinierte Produktfelder: Gewicht des Produkts und Lieferant. Steht es auf Aktiv, übernimmt Stockhub das Gewicht aus Shopify. Bei Lieferant geben Sie den Schlüssel eines Metafelds (Namespace custom) mit dem Namen des Lieferanten ein; Stockhub verknüpft das Produkt mit dem Lieferanten gleichen Namens unter Einstellungen > Lieferanten.
• Unter Bestellungen: Unbezahlte Bestellungen mit Tag importieren, Bestellungen mit Präfix ignorieren, Bestellungen mit Präfix importieren, Bestellungen mit Tag mit Präfix ignorieren, Bestellungen mit Tag mit Präfix importieren, Tags für Bemerkung, Tags für B2B-Bestellungen und Versandzeile für Abholbestellungen. Mehrere Texte trennen Sie mit einem Komma.
• Auf dem Tab Versandoptionen: Versandoptionen im Checkout Ihres Shops. Diesen Tab sehen Sie nur, wenn das Fulfillment-Unternehmen Versandoptionen eingeschaltet hat.

Siehe auch Verkoopkanalen beheren für alle Einstellungen, die Bestellungen des Kanals und das Löschen eines Kanals.