TikTok Shop koppelen

Met de koppeling met TikTok Shop haalt Stockhub je bestellingen uit TikTok Shop op en stuurt Stockhub je voorraad naar TikTok Shop. Je maakt de koppeling zelf aan in het klantenportaal. API-sleutels heb je niet nodig: je logt in met je TikTok Shop-verkopersaccount en geeft Stockhub toegang.

Voordat je begint

• TikTok Shop staat alleen in de lijst met verkoopkanalen als het fulfilmentbedrijf TikTok Shop voor je heeft aangezet. Zie je TikTok Shop niet, neem dan contact op met het fulfilmentbedrijf.
• Je kunt alleen winkels buiten de Verenigde Staten koppelen. Bij Regio staat daarom alleen Global.

Koppeling aanmaken in Stockhub

1. Ga in het menu naar Integraties > Verkoopkanalen.

2. Klik op Nieuw verkoopkanaal. Het venster Verkoopkanaal toevoegen opent.

3. Kies TikTok Shop.

4. Vul een Omschrijving in, bijvoorbeeld de naam van je winkel. Vul eventueel een Afzendernaam in. Die naam komt op het verzendlabel.

5. Laat Regio op Global staan.

6. Klik op Inloggen met TikTok Shop. Er opent een pop-upvenster van TikTok Shop. Staat je browser geen pop-ups toe, sta ze dan toe voor Stockhub.

7. Log in met je account van TikTok Shop Seller Center en geef Stockhub toegang. Het pop-upvenster sluit en je ziet TikTok Shop authenticatie succesvol. Heb je met het verkeerde account ingelogd, klik dan op Verbinding verbreken en log opnieuw in.

8. Heb je toegang gegeven voor meer winkels, kies dan bij TikTok winkel de winkel die je wilt koppelen.

9. Klik op Volgende. Dat kan pas als het inloggen gelukt is en er een winkel is gekozen. Zie je TikTok Shop-verbinding mislukt, log dan opnieuw in.

10. Kies onder Automatische gegevens verwerking wat Stockhub met TikTok Shop uitwisselt. Zet elke instelling op Actief of Inactief:

    • Importeer bestellingen: haal bestellingen op uit TikTok Shop.
    • Alle producten bijwerken en Nieuwe producten importeren: deze zie je alleen als het fulfilmentbedrijf ze heeft aangezet.
    • Voorraad bijwerken naar kanaal: stuur je voorraad uit Stockhub naar TikTok Shop.
    • Synchroniseer een virtuele voorraad hoeveelheid: deze hoeveelheid wordt bij je werkelijke voorraad opgeteld.
    • Track & trace e-mail versturen: deze zie je alleen als het fulfilmentbedrijf dit heeft aangezet.

11. Klik op Opslaan.

Meer uitleg van TikTok Shop: https://seller-uk.tiktok.com/university/home

Na het koppelen

Een nieuw verkoopkanaal staat eerst in conceptstatus. Je ziet dan de melding Activatie verkoopkanaal in behandeling. Het fulfilmentbedrijf activeert het kanaal, daarna starten de synchronisaties.

Goed om te weten:

• Stockhub importeert bestellingen die klaarstaan om te verzenden of die al gedeeltelijk zijn verzonden.
• Op de tab Gegevens van het kanaal zie je de Verkopernaam en de Winkel ID van je TikTok Shop-account. Daar log je ook opnieuw in met Inloggen met TikTok Shop, bijvoorbeeld als de verbinding niet meer werkt.

Zie ook Verkoopkanalen beheren voor de tabs van het detailscherm, de synchronisatie-instellingen en het verwijderen van een kanaal.