Shopify koppelen

Met de Shopify-koppeling haalt Stockhub de bestellingen uit je Shopify-winkel op. Stockhub stuurt de voorraad en de track & trace terug naar Shopify. Je vult bij Shopify geen sleutels in: je geeft Stockhub toegang door de Stockhub-app in je winkel te installeren. Dat kan vanuit Stockhub of vanuit de Shopify App Store.

Wat je nodig hebt

• Een account voor het klantenportaal van Stockhub.
• Een Shopify-account dat apps mag installeren in je winkel.

Koppeling aanmaken in Stockhub

1. Ga in het menu naar Integraties > Verkoopkanalen.
2. Klik op de tab Verkoopkanalen op Nieuw verkoopkanaal. Het venster Verkoopkanaal toevoegen opent.
3. Kies Shopify.
4. Vul een Omschrijving in, bijvoorbeeld de naam van je winkel. Bij Afzendernaam vul je de naam op het verzendlabel in. Laat je dit leeg, dan gebruikt Stockhub je bedrijfsnaam.

5. Klik op Volgende.
6. Kies welke gegevens Stockhub uitwisselt. Zet elke instelling op Actief of Inactief:
   • Importeer bestellingen: haal bestellingen op uit Shopify.
   • Alle producten bijwerken en Nieuwe producten importeren: deze zie je alleen als het fulfilmentbedrijf dit heeft aangezet.
   • Voorraad bijwerken naar kanaal: stuur de voorraad uit Stockhub naar Shopify.
   • Synchroniseer een virtuele voorraad hoeveelheid: deze hoeveelheid telt Stockhub op bij de voorraad die naar Shopify gaat.
   • Track & trace e-mail versturen: deze zie je alleen als het fulfilmentbedrijf dit heeft aangezet.
7. Klik op Stockhub machtigen. Bij Shopify is er geen knop Opslaan: het kanaal wordt opgeslagen zodra je op deze knop klikt. Je gaat daarna naar Shopify.
8. Log in bij Shopify, kies je winkel en bevestig de installatie van de app.

Shopify stuurt je terug naar Stockhub. Het kanaal staat in conceptstatus tot het fulfilmentbedrijf het activeert. Pas dan starten de synchronisaties.

Koppelen vanuit de Shopify App Store

Je kunt de koppeling ook starten vanuit de Shopify App Store.

1. Log in op het klantenportaal van Stockhub. Laat dat tabblad open en gebruik dezelfde browser.
2. Open de app Stockhub in de Shopify App Store: https://apps.shopify.com/stockhub-wms
3. Klik op Install en log in bij Shopify als daarom wordt gevraagd.
4. Kies je winkel en bevestig de installatie.

Na de installatie opent Stockhub en wordt het verkoopkanaal aangemaakt. Was je niet ingelogd, dan vraagt Stockhub je eerst in te loggen. Doe dat binnen een uur, anders wordt het kanaal niet aangemaakt en installeer je de app opnieuw.

Het kanaal krijgt de naam van je winkel als omschrijving en staat in conceptstatus tot het fulfilmentbedrijf het activeert. Open het kanaal en kijk op de tab Synchroniseren welke gegevens Stockhub uitwisselt.

Meer over het installeren van apps lees je in de handleiding van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/apps/installing-apps

Zo werkt de koppeling met Shopify

• Bij de installatie vraagt Stockhub toegang tot de bestellingen, fulfilments, producten, voorraad, klanten, verzending en locaties van je winkel.
• Heeft je winkel meerdere locaties, kies dan op de tab Gegevens bij Locatie van welke locatie Stockhub de voorraad synchroniseert.
• Staat Meld bestellingen af (met tracking) aan, dan meldt Stockhub een verzonden bestelling in Shopify af met de track & trace.
• Bovenin het detailscherm zie je Verbinding actief of Verbinding mislukt. Klik hier om in te loggen. Klik bij een mislukte verbinding op die melding, of kies in het menu Acties voor Opnieuw autoriseren. Je geeft Stockhub dan opnieuw toegang tot je winkel.

Instellingen die bij Shopify horen

Open het kanaal via Integraties > Verkoopkanalen. Naast de algemene instellingen vind je daar:

• Op de tab Gegevens: bij Webshop de naam van je winkel en bij Locatie de locatie voor de voorraad.
• Op de tab Synchroniseren: Vertraging bij het importeren van bestellingen (in minuten), Bestellingen automatisch annuleren, Bestelling overslaan als een bestelregel wordt overgeslagen, Alleen bestelregels van locatie importeren en Meld digitale producten en vouchers af.
• Onder Aangepaste product velden: Gewicht van het product en Leverancier. Op Actief neemt Stockhub het gewicht over uit Shopify. Bij Leverancier vul je de sleutel in van een metaveld (namespace custom) met de naam van de leverancier; Stockhub koppelt het product aan de leverancier met dezelfde naam bij Instellingen > Leveranciers.
• Onder Bestellingen: Niet-betaalde bestellingen importeren met tag, Negeer bestellingen met voorlooptekst, Importeer bestellingen met voorlooptekst, Negeer bestellingen met tag met voorlooptekst, Importeer bestellingen met tag met voorlooptekst, Tags voor opmerking, Tags voor B2B-bestellingen en Verzendregel voor afhaalbestellingen. Meerdere teksten scheid je met een komma.
• Op de tab Verzendopties: verzendopties in de checkout van je winkel. Deze tab zie je alleen als het fulfilmentbedrijf verzendopties heeft aangezet.

Zie ook Verkoopkanalen beheren voor alle instellingen, de bestellingen van het kanaal en het verwijderen van een kanaal.