Connecter Amazon

Avec la connexion Amazon, Stockhub récupère les commandes que vous expédiez vous-même et envoie votre stock à Amazon. Vous créez la connexion vous-même dans le portail client. Vous n'avez pas besoin de clés API : vous vous connectez avec votre compte vendeur Amazon et donnez l'accès à Stockhub.

Avant de commencer

• Amazon n'apparaît dans la liste des canaux de vente que si l'entreprise de fulfilment a activé Amazon pour vous. Si vous ne voyez pas Amazon, contactez l'entreprise de fulfilment.
• La connexion Amazon est liée à un abonnement : un prix par connexion et par mois, et un prix par commande. L'abonnement démarre dès que vous enregistrez la connexion. L'entreprise de fulfilment définit les tarifs.
• Vous avez besoin d'un compte vendeur sur Amazon Seller Central Europe.

Créer la connexion dans Stockhub

1. Dans le menu, allez dans Intégrations > Canaux de vente.

2. Cliquez sur Nouveau canal de vente. La fenêtre Ajouter un canal de vente s'ouvre.

3. Choisissez Amazon.

4. Saisissez une Description, par exemple le nom de votre boutique. Saisissez si besoin un Nom de l'expéditeur. Ce nom figure sur l'étiquette d'expédition.

5. Cliquez sur Se connecter avec Amazon. Une fenêtre contextuelle d'Amazon s'ouvre. Si votre navigateur bloque les fenêtres contextuelles, autorisez-les pour Stockhub.

6. Connectez-vous avec votre compte Seller Central et confirmez l'accès de Stockhub. La fenêtre contextuelle se ferme et vous voyez Authentification Amazon réussie. Si vous vous êtes connecté avec le mauvais compte, cliquez sur Déconnecter et reconnectez-vous.

7. Sous Marketplace, choisissez le pays Amazon sur lequel vous vendez, par exemple Netherlands (NL) ou Germany (DE).

8. Vérifiez sous Abonnement Amazon les prix Par connexion, par mois et Par commande. S'il est indiqué Prix non configuré, vous ne pouvez pas encore continuer. L'entreprise de fulfilment doit d'abord définir les tarifs.

9. Cliquez sur Suivant.

10. Sous Traitement automatique des données, choisissez ce que Stockhub échange avec Amazon. Réglez chaque paramètre sur Actif ou Inactif :

    • Importer les commandes : récupérer les commandes sur Amazon.
    • Mettre à jour les informations produit existantes et Importer les nouveaux produits : vous ne les voyez que si l'entreprise de fulfilment les a activés.
    • Mettre à jour le stock vers le canal : envoyer votre stock de Stockhub vers Amazon.
    • Synchroniser une quantité de stock virtuelle : cette quantité est ajoutée à votre stock réel.
    • Envoyer l'e-mail de suivi (track & trace) : vous ne le voyez que si l'entreprise de fulfilment l'a activé.

11. Cliquez sur Enregistrer.

Dans Seller Central, l'accès de Stockhub figure sous Apps and Services > Manage Your Apps. Si vous y révoquez l'accès, la connexion ne fonctionne plus.

Plus d'informations d'Amazon : https://developer-docs.amazon.com/sp-api/docs/revoke-authorizations

Après la connexion

Un nouveau canal de vente est d'abord en statut brouillon. Vous voyez alors le message Activation du canal de vente en attente. L'entreprise de fulfilment active le canal, puis les synchronisations démarrent.

Bon à savoir :

• Stockhub importe uniquement les commandes que vous expédiez vous-même (Fulfilled by Merchant). Les commandes qu'Amazon expédie lui-même via FBA n'arrivent pas dans Stockhub.
• Pour envoyer du stock vers un entrepôt Amazon pour FBA, consultez LVB- en Amazon-zendingen.
• Un canal de vente correspond à une seule marketplace. Si vous vendez dans plusieurs pays, créez un canal de vente par marketplace.
• Vous pouvez modifier plus tard la Marketplace dans l'onglet Détails du canal. Vous pouvez aussi vous y reconnecter avec Se connecter avec Amazon, par exemple si la connexion ne fonctionne plus.

Voir aussi Verkoopkanalen beheren pour les onglets de l'écran de détail, les paramètres de synchronisation et la suppression d'un canal.