De nombreuses marketplaces fonctionnent avec Mirakl, comme Decathlon, Kruidvat, ANWB et MediaMarktSaturn. Avec la connexion Mirakl, Stockhub récupère vos commandes sur une telle marketplace et envoie votre stock à la marketplace. Vous créez la connexion vous-même dans le portail client. Vous avez besoin d'une clé API et du Shop ID du back-office Mirakl de la marketplace.
Si vous vendez sur plusieurs marketplaces qui fonctionnent avec Mirakl, créez un canal de vente par marketplace.
Récupérer les informations dans Mirakl
Connectez-vous au back-office de la marketplace. Il s'agit de l'environnement des vendeurs, pas du site web de la marketplace.
Clé API :
- Cliquez en haut à droite sur votre nom d'utilisateur et choisissez My user settings.
- Ouvrez l'onglet API Key.
- Si vous n'avez pas encore de clé, cliquez sur Generate a new key.
- Copiez la clé API et conservez-la en lieu sûr. Si vous ne pouvez pas générer de clé, demandez à l'utilisateur principal de votre compte.
Shop ID :
- Dans le back-office, ouvrez les paramètres de votre boutique.
- Notez le Shop ID. Son emplacement exact varie selon la marketplace.
Plus d'informations de Mirakl : https://help.mirakl.com/
Créer la connexion dans Stockhub
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Dans le menu, allez dans Intégrations > Canaux de vente.
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Cliquez sur Nouveau canal de vente. La fenêtre Ajouter un canal de vente s'ouvre.
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Choisissez Mirakl.
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Remplissez les informations :
- Description : un nom facile à reconnaître, par exemple le nom de la marketplace.
- Nom de l'expéditeur : ce nom figure sur l'étiquette d'expédition. Ce champ est facultatif.
- Marketplace : choisissez la marketplace sur laquelle vous vendez. Stockhub remplit alors lui-même l'adresse de l'environnement Mirakl. Si votre marketplace n'est pas dans la liste, choisissez Autre et saisissez sous URL l'adresse API de la marketplace. Cette adresse se termine par /api, par exemple https://nom-de-la-marketplace.mirakl.net/api. Vous obtenez cette adresse auprès de la marketplace.
- Clé API : la clé API de Mirakl.
- ID de la boutique : le Shop ID de Mirakl.
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Cliquez sur Tester la connexion. Si vous voyez Connecté, les informations sont correctes. Si vous voyez Échec de la connexion, vérifiez la clé API, l'ID de la boutique et la marketplace ou l'URL.
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Cliquez sur Suivant. Si vous obtenez le message L'URL doit se terminer par /api, complétez l'URL.
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Sous Traitement automatique des données, choisissez ce que Stockhub échange avec la marketplace. Réglez chaque paramètre sur Actif ou Inactif :
- Importer les commandes : récupérer les commandes sur la marketplace.
- Mettre à jour les informations produit existantes et Importer les nouveaux produits : vous ne les voyez que si l'entreprise de fulfilment les a activés.
- Mettre à jour le stock vers le canal : envoyer votre stock de Stockhub vers la marketplace.
- Synchroniser une quantité de stock virtuelle : cette quantité est ajoutée à votre stock réel.
- Envoyer l'e-mail de suivi (track & trace) : vous ne le voyez que si l'entreprise de fulfilment l'a activé.
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Cliquez sur Enregistrer.
Après la connexion
Un nouveau canal de vente est d'abord en statut brouillon. Vous voyez alors le message Activation du canal de vente en attente. L'entreprise de fulfilment active le canal, puis les synchronisations démarrent.
Bon à savoir :
- Dans Mirakl, une nouvelle commande attend d'abord d'être acceptée. Stockhub ne récupère une commande qu'une fois acceptée. Acceptez vos commandes vous-même dans le back-office, ou réglez Accepter automatiquement les commandes sur Actif dans l'onglet Synchroniser. Stockhub accepte alors les commandes en attente pour vous.
- De nombreuses marketplaces ne transmettent pas l'adresse e-mail du client. Dans l'onglet Synchroniser, saisissez sous Adresse e-mail fictive une adresse que Stockhub utilise pour les commandes sans adresse e-mail.
- Vous pouvez modifier plus tard la marketplace, l'URL, la clé API et l'ID de la boutique dans l'onglet Détails du canal.
Voir aussi Verkoopkanalen beheren pour les onglets de l'écran de détail, les paramètres de synchronisation et la suppression d'un canal.
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