Connecter Zonos – Centre d'aide Stockhub WMS

Si l'entreprise de fulfilment expédie vos colis vers les États-Unis avec PostNL, PostNL demande des données de Zonos : votre Zonos Organization ID et, pour chaque produit, le Zonos Item ID de votre catalogue Zonos. Avec la connexion, Stockhub ajoute automatiquement ces données à vos envois PostNL vers les États-Unis et Porto Rico. Vous créez la connexion vous-même dans le portail client.

Quand pouvez-vous choisir Zonos

Zonos n'apparaît dans la liste que si l'entreprise de fulfilment a une connexion active avec PostNL.
Vous pouvez avoir une seule connexion Zonos. Si vous avez déjà une connexion Zonos active, Zonos n'apparaît plus dans la liste.

Configurer d'abord Zonos

Vous configurez votre compte Zonos et vos produits dans Zonos même. Zonos l'explique dans ses propres guides :

Créer un Zonos Verified Account gratuit : Configuration du compte
Ajouter des produits à votre catalogue Zonos via une boutique en ligne connectée : Intégrations de canaux
Ou avec un fichier CSV : Import du catalogue par CSV
Compléter les données produit obligatoires : Données produit

Stockhub associe les produits à Zonos par SKU. Utilisez donc le même SKU dans Zonos que dans Stockhub. Si vous laissez Stockhub ajouter les produits manquants à Zonos, vous n'avez pas besoin de remplir le catalogue à l'avance (voir Synchronisation des produits ci-dessous).

Trouver les données dans Zonos

Vous avez besoin de deux données du Zonos Dashboard :

API key : vous trouvez vos clés sous Settings > Integrations. Utilisez l'API key, pas l'Account key. L'API key commence par credential_live_.
Organization ID : il figure sur la page d'accueil du Dashboard à l'étape 3 des étapes de configuration, avec un bouton pour le copier. Vous le trouvez aussi sous Settings > Integration, à Organization ID.

Plus d'informations de Zonos : https://zonos.com/docs/postal/shipping-via-posts/zonos-and-postnl/verified-accounts/add-zonos-information

Créer la connexion dans Stockhub

Dans le menu, allez dans Intégrations > Connexions externes.
Cliquez sur Nouvelle connexion. La fenêtre Nouvelle connexion s'ouvre.
Choisissez Zonos.
Sous Autorisation, saisissez un Nom du canal, par exemple Zonos. Collez l'API key de Zonos dans Clé API.
Cliquez sur Tester la connexion. Vous voyez d'abord Connexion en cours... puis Connecté. Si vous voyez Échec de la connexion, vérifiez la clé.
Cliquez sur Suivant.
Sous Configuration, saisissez votre Organization ID dans Zonos Organization ID. Ce champ est obligatoire.
Dans Synchronisation des produits, choisissez comment Stockhub travaille avec votre catalogue Zonos :
- Lire uniquement les Item ID depuis Zonos : vous gérez vous-même vos produits dans Zonos, par exemple via une boutique en ligne connectée. Stockhub récupère uniquement les Item ID. C'est le choix par défaut.
- Lire les Item ID et ajouter les produits manquants à Zonos : Stockhub crée aussi les produits qui manquent dans votre catalogue Zonos.
Cliquez sur Enregistrer.

Ce que fait la connexion

Données sur l'envoi : pour chaque envoi PostNL vers les États-Unis ou Porto Rico, Stockhub transmet votre Organization ID dans les données douanières. Si un produit a un Zonos Item ID, celui-ci est transmis pour chaque produit. Si un produit n'a pas de Zonos Item ID, seul votre Organization ID est transmis pour ce produit. Avant votre premier envoi vers les États-Unis, vérifiez donc que vos produits ont un Zonos Item ID.
Récupération des Item ID : environ une fois par heure, Stockhub recherche dans votre catalogue Zonos l'Item ID de vos produits actifs qui n'en ont pas. Stockhub recherche par SKU. Les majuscules et minuscules n'ont pas d'importance. Les produits sans SKU sont ignorés.
Ajout de produits : si vous choisissez Lire les Item ID et ajouter les produits manquants à Zonos, Stockhub crée les produits manquants dans Zonos avec le SKU, la description comme nom et description douanière, le pays d'origine, les six premiers chiffres du code SH, le poids et le prix de vente en euros. Les champs sans valeur utilisable sont omis. Renseignez donc ces données dans Stockhub de la manière la plus complète possible.

Zonos Item ID par produit

L'écran de détail d'un produit contient le champ Zonos Item ID. Vous voyez ce champ si l'entreprise de fulfilment expédie avec PostNL. Vous pouvez aussi saisir l'Item ID vous-même. Vous le trouvez dans Zonos sous Catalog : cliquez sur le produit et copiez le Catalog Item ID dans l'onglet Product details.

Si vous avez une connexion Zonos, le bouton Synchroniser maintenant se trouve à côté du champ. Il vous permet de rechercher immédiatement l'Item ID de ce produit, même si le produit a déjà un Item ID. Vous voyez alors Zonos Item ID mis à jour. ou Ce produit n'a pas été trouvé dans Zonos. Si vous voyez ce dernier message, vérifiez que le SKU dans Zonos est exactement identique au SKU dans Stockhub.

Si vous supprimez un produit de votre catalogue Zonos et l'ajoutez à nouveau, il reçoit un nouvel Item ID. Cliquez alors sur Synchroniser maintenant pour récupérer le nouvel ID.

Modifier les réglages plus tard

Dans l'aperçu Connexions externes, cliquez sur la connexion. Dans l'onglet Détails, vous modifiez la Clé API, le Zonos Organization ID et la Synchronisation des produits. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Voir aussi Externe koppelingen pour l'aperçu, l'écran de détail et la suppression d'une connexion.