Connecter Lightspeed eCommerce

Avec la connexion Lightspeed eCommerce (Lightspeed eCom C-Series), Stockhub récupère les commandes de votre boutique Lightspeed et envoie votre stock vers Lightspeed. Les commandes expédiées sont signalées comme expédiées dans Lightspeed, avec le code de suivi (track & trace). Vous créez la connexion vous-même dans le portail client, avec une API key et un API secret de Lightspeed.

Créer une clé API dans Lightspeed

1. Connectez-vous au back-office de votre boutique Lightspeed eCom.
2. Allez dans Settings > Store Settings > Developers.
3. Cliquez sur New API key, donnez un nom à la clé, par exemple Stockhub, et cliquez sur Save.
4. Sous SETTINGS, activez l'interrupteur pour activer la clé.
5. Cochez les autorisations. Stockhub lit les commandes et les produits et met à jour les expéditions et le stock. Donnez donc les droits de lecture et d'écriture pour les commandes, les expéditions et les produits.
6. Cliquez sur Save. Sous DETAILS, vous voyez maintenant l'API key. Cliquez sur Show pour voir l'API secret.

Si vous avez besoin de plus d'une clé API, demandez-la à Lightspeed. En savoir plus sur les clés API dans Lightspeed : https://ecom-support.lightspeedhq.com/hc/en-us/articles/1260804034770

Créer la connexion dans Stockhub

1. Dans le menu, allez dans Intégrations > Canaux de vente.

2. Cliquez sur Nouveau canal de vente. La fenêtre Ajouter un canal de vente s'ouvre.

3. Choisissez Lightspeed eCommerce.

4. Renseignez les champs :

   • Description : un nom reconnaissable pour le canal.
   • Nom de l'expéditeur : le nom qui figure sur l'étiquette d'expédition.
   • Clé API : l'API key de Lightspeed.
   • API secret : l'API secret de Lightspeed.

   

5. Cliquez sur Tester la connexion. Si vous voyez Connecté, les données sont correctes. Si vous voyez Échec de la connexion, vérifiez les clés et que la clé est bien activée dans Lightspeed. Cliquez ensuite sur Suivant.

6. Sous Traitement automatique des données, choisissez ce que Stockhub échange avec Lightspeed. Mettez chaque paramètre sur Actif ou Inactif :

   • Importer les commandes : récupérer les commandes de Lightspeed.
   • Mettre à jour les informations produit existantes et Importer les nouveaux produits : vous ne les voyez que si l'entreprise de fulfilment les a activés.
   • Mettre à jour le stock vers le canal : envoyer votre stock de Stockhub vers Lightspeed.
   • Synchroniser une quantité de stock virtuelle : cette quantité est ajoutée à votre stock réel.
   • Envoyer l'e-mail de suivi (track & trace) : vous ne le voyez que si l'entreprise de fulfilment l'a activé.

7. Cliquez sur Enregistrer.

Après la connexion

Un nouveau canal de vente est d'abord en statut brouillon. Vous voyez alors le message Activation du canal de vente en attente. L'entreprise de fulfilment active le canal, puis les synchronisations démarrent.

Bon à savoir :

• Stockhub récupère les commandes en cours de traitement dans Lightspeed qui attendent l'expédition ou le retrait.
• Une fois la commande expédiée, Stockhub met l'expédition sur expédiée dans Lightspeed, avec le code de suivi. Lightspeed envoie un e-mail à votre client à ce sujet. Si Envoyer l'e-mail de suivi (track & trace) est aussi activé dans Stockhub, votre client reçoit deux e-mails.
• Sur l'onglet Détails du canal, vous trouvez le paramètre Expéditeur dynamique. S'il est activé, Stockhub regarde le nom du mode de livraison de la commande dans Lightspeed. S'il contient GLS, Trunkrs ou Transmission, la commande est expédiée avec ce transporteur. Cela ne fonctionne que si l'entreprise de fulfilment l'a configuré.

Voir aussi Verkoopkanalen beheren pour les onglets de l'écran de détail, les paramètres de synchronisation et la suppression d'un canal.